00:03 

timik
В комментариях к предыдущему посту, я писал про общение с ремонтниками моего компьютера. История не закончилась, и видимо ещё будет продолжаться.
Итак, на шестой день, в 22:00 приехал курьер, привёз отремонтированный комп. Подтвердил, что в нём новая материнка и процессор, и говорит: "корпус опечатан, не вскрывать, ибо гарантия. И включать сейчас его не надо, на улице снег, возможен конденсат, пусть нагреется и просохнет. Он у меня с утра в холодном багажнике ездит"
(С утра?... А обещали с утра привезти!..)
Ладно, я добрый, снова иду навстречу, - расплатился, расписался. Через часок включаю, запускаю тест и вижу:
1) материнка и процессор мои старые
2) видеокарта наоборот другая, более древняя и слабая, чем была (GTS 250 вместо GTX 560)
Утром звоню: как так?...
- ой, это оператор напутал. Материнку мы не меняли, а заменили видеокарту.
Даже на этом этапе, я еще был готов их простить.
- хорошо, говорю, меня интересут только две вещи: объясните внятно, откуда взялась такая цена (все операции в их прайс-листе стоят меньше 1000руб) и верните тогда мою, "сломанную" видеокарту.
Но их ответ переполнил мою чашу терпения:
- ничего мы вам объяснять не должны, видеокарта ваша утилизирована, вы расплатились, всё подписали, до свидания.

Вот тут стало совсем обидно, и по совету Многогран-ник, я пошёл к юристу. Заплатил ему ещё 25 тыс. руб и написал претензионное письмо:
- прошу расторгнуть договор и вернуть мне всю сумму в 24 500 (эх, забыл еще 500руб за доставку включить)
- оплатить юридические расходы, еще 25 000руб
- моральную компенсацию 10 000руб
- вернуть мне все снятые для замены комплектующие.
Если нет, направляю еще три жалобы (они уже составлены): в прокуратуру, в налоговую и в роскомнадзор, пусть проведут у вас проверочки, и пишу исковое в суд.
Жду ответа, у вас 10 дней. После этого ещё неустойка начнёт накапливаться - 1% от суммы ущерба в день.

Впервые занимаюсь этим. Я даже ни разу в жизни негативных отзывов нигде не отставлял. Но тут бомбануло чего-то...
Не, ну такой наглый развод! Из за них и без нормального компьютера остался, и без велосипеда денег ((

URL
Комментарии
2018-02-10 в 08:47 

Многогран-ник
Всё просто. Всё бывает. Всё пройдёт.
Очень сочувствую, что так все сложилось. Как ни жаль, в свете последних событий можно было предположить подобное развитие. Как говорила моя бабушка - "Дай волю - возьмут две". Желаю, чтобы у тебя как можно скорее получилось вернуть деньги и компенсацию.
Мне не совсем понятно, как происходит выбор фирмы в большом городе. У нас я бы в первую очередь смотрел на то, чтобы фирма была известна и работала много лет, не менее десяти или хотя бы пяти. В другом случае не стал бы и связываться.

Отправлено из приложения Diary.ru для Android

2018-02-10 в 09:18 

timik
Многогран-ник, спасибо!
Ты совершенно прав... Но я всегда верю в хорошее ) В принцип: "как ты к людям, так и они к тебе". Ведь если ты честный и открытый, то и обманывать тебя как-то неловко.
И даже если они немного сжульничают, - то ладно, все мы люди, все хотят подзаработать, мне не жалко )
Но тут они перешли все границы.
Да ещё и на "больную мозоль" наступили: пришлось отдать юристу накопленные за не один месяц деньги для велосипеда. Ну и к уровню своего компьютера я еще ревностно отношусь. Такой откровенный хлам поставили (
Пытался договориться до последнего, уступая всё больше.. Но не хотят по хорошему.
Это редчайшее явление, - им всё-таки удалось меня разозлить )

URL
2018-02-10 в 09:42 

Trotil
Да, это обидно. (((
С компьютерными фирмами и правда бывает много развода - в прошлом году моя мама отдала 4 тыс. рублей за ноль работ. Я в это время был в отъезде, не мог проконтролировать.
У меня предстоит бодание с мебельной фабрикой, т.к. шкаф сделали не по последнему проекту ( в ближайшее время на следующей неделе напишу большой пост ). Сразу вопрос - почему ты сейчас не стал упоминать название этой фирмы? Это помогло бы тем, кто ищет отзывы о фирме.

2018-02-10 в 10:03 

Многогран-ник
Всё просто. Всё бывает. Всё пройдёт.
timik, да я тоже не злой человек в жизни, но затронув мои жизненные интересы можно нарваться. В лучшем случае на невозможность причинить вред, тут я буду предельно вежлив, что должно настораживать; в худшем - на агрессию, обязательно превышающую пределы необходимой обороны.
Ты же просто недостижим в незлобивости)
Да, конечно я верю в добро. Но также знаю, что были, есть и всегда будут вещи, которых лучше избегать, а при необходимости придётся противостоять им. Это жизнь, это школа капитанов человеческой души.



Отправлено из приложения Diary.ru для Android

2018-02-10 в 10:47 

timik
Trotil, С компьютерными фирмами и правда бывает много развода
Да, тут кто совсем не разбирается, тот подвоха не поймёт. А те кто понимают, ремонтируются "у своих" (а не как я))
У меня тёщу вообще на 27 тыс развели! Устанавливали ей Касперского.. Вообще жесть, видят же, что женщина пожилая, мало чего в компьютере понимает...
Она живёт далеко от меня, и вызывает всех "мастеров" сама всегда.

А фирма совсем мелкая, таких в Москве тысячи. По сайту это "Очумелые ручки. Ремонт Компьютеров" (говорящее название))). А на деле, некое ООО "Альянс". Зарегистрированы совсем недавно, в октябре того года.
Нашёл их просто по карте, недалеко от меня. А оказалось, что это просто адрес человека, который ходит по квартирам и чинит. А офис у них (всего одна комнатка в каком-то бизнес-центре), на другом конце Москвы.

Желаю тебе победы со шкафом!!!

Многогран-ник,
Вот ты молодец, завидую. А я даже когда спорю, подсознательно жалею противника. Вместо того, чтобы поймать его на вранье, прижать к стенке, лишить всех аргументов, я сам подсказываю ему выход, помогаю выкрутится.. Бред конечно. Но такой уж у меня мягкий характер ((
А иногда для дела, очень полезно по настоящему разозлиться. Это придаёт и сил, и энергии...
Но у меня сильно злиться никак не получается (

URL
2018-02-10 в 13:37 

Многогран-ник
Всё просто. Всё бывает. Всё пройдёт.
timik, сильно злиться никак не получается - синдром кота Леопольда?)
Это тоже хорошо, меньше нервных клеток расходуется. На самом деле какой характер у человека есть, с таким ему и легче жить.

если ты честный и открытый, то и обманывать тебя как-то неловко - о, эти люди думают совсем наоборот! Им очень даже ловко!

В принципе когда человек немножко или даже сильно хитрит, и это не касается ни меня, не моих близких и знакомых - я могу даже посочувствовать в глубине души, не обратить внимания, заинтересоваться может быть, как книгой или фильмом.

2018-02-11 в 11:00 

timik
Многогран-ник, да, наверное "синдром Леопольда", точно )
Но сейчас я полон решимости бороться с ними. Главное теперь не растерять эту решимось. А то дело долгое. Тут надо злиться долго... )

URL
2018-02-11 в 12:15 

Многогран-ник
Всё просто. Всё бывает. Всё пройдёт.
timik, да и не злись. Представь, что это просто работа. Судебного пристава, например))

Отправлено из приложения Diary.ru для Android

2018-02-11 в 14:52 

timik
Многогран-ник, отличный, кстати, совет :up:
Просто надо довести до конца эту работу!

URL
2018-02-12 в 13:38 

shushu
Там на неведомых рулёжках Следы невиданных шасси
Чего-нибудь получается?

2018-02-12 в 16:20 

timik
shushu, пока не знаю.
Я только в субботу отправил письмо-претезию. Теперь сижу жду их ответа. Или неответа )
Буду рассказывать, но боюсь всё это надолго...

URL
2018-02-22 в 11:17 

Пиратка Лоттен
Все на свете из пластмассы, и вокруг пластмассовая жизнь...©
Чтобы злиться не переставать, надо с ними регулярно контактировать))) мне кажется, вредные бабы так себя и накручивают)))

2018-02-22 в 11:42 

timik
Пиратка Лоттен, да, кстати! Это правильно! )
Но пока общаться с ними не о чем. Жду их официального ответа на претензию. Пока молчат (

URL
2018-02-22 в 19:18 

Пиратка Лоттен
Все на свете из пластмассы, и вокруг пластмассовая жизнь...©
timik, ну сроки же есть)) вот и ты отдыхай)) набирайся сил)) думаю, даже склочные бабы отдыхают)))) чтоб жару дать потом) в день Хэ и позвонишь:)

     

всё равно счастлив

главная